Les critères

Obligation de respecter la législation sur la protection des données

L'entité juridique des offres entrant dans le champ d'application de cette norme doit démontrer que les dispositions pertinentes de la loi fédérale sur la protection des données (revLPD) sont respectées. Cela comprend :

• Politiques de protection des données: Mise en œuvre et documentation de politiques conformes aux exigences légales.
• Mesures de sécurité des données: Mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
• Contrats de traitement des données: Conclure des contrats avec les fournisseurs tiers qui ont accès aux données personnelles afin de garantir le respect des exigences en matière de protection des données.
• Formation et sensibilisation: former régulièrement les collaborateurs à la protection des données et s'assurer que les directives de protection des données sont respectées dans le travail quotidien.
• Transparence et obligation d'information: garantir la transparence vis-à-vis des clients en ce qui concerne la collecte, le traitement et l'utilisation de leurs données personnelles, notamment en fournissant des déclarations de confidentialité compréhensibles.

Si un centre de fitness décide de se faire certifier, une déclaration appropriée sera envoyée pour signature au cours du processus de certification.

Contrat client, gestion des contrats et preuves officielles

• Preuve de la forme juridique : le centre doit documenter sa forme juridique par un extrait récent du registre du commerce.
• Assurance responsabilité civile d'entreprise : le centre est tenu de maintenir une assurance responsabilité civile d'entreprise valide.
• Obligation d'information transparente : le centre doit s'assurer que les clients sont pleinement informés de l'offre avant la signature du contrat. Cela inclut une consultation détaillée du contrat ainsi que des indications sur des sujets tels que l'interruption du contrat, la prolongation de l'abonnement ou l'arrêt du temps. Ces informations doivent être fournies à la fois par écrit et oralement.
• Les détails du contrat client doivent être communiqués à l'autorité de certification.

Relations avec les clients

La relation et le traitement des clients constituent la base non seulement de la détermination de la quantité de personnel en fonction des heures d'ouverture totales d'un centre, mais aussi des conditions de qualification du personnel. On peut distinguer les types de relation et de traitement des clients suivants :

• Surveillance sur site : elle a lieu lorsqu'une personne compétente en gestion des urgences et physiquement présente dans le centre peut prendre les mesures appropriées en cas d'urgence (médicale ou incendie).
• Supervision sur site : elle a lieu lorsqu'une personne compétente en matière de gestion des urgences et physiquement présente dans le centre peut non seulement prendre les mesures appropriées en cas d'urgence (médicale ou incendie), mais aussi, en raison de ses compétences en matière de formation (niveau 3 du CNC au minimum), donner de sa propre initiative des conseils professionnels aux clients qui s'entraînent, sur demande ou en cas d'erreurs de formation observées.
• Supervision à distance : Elle a lieu lorsqu'une personne compétente en gestion d'urgence, agissant au nom du centre, peut prendre les mesures appropriées en cas d'urgence (médicale ou incendie) sur la base d'images de caméra en temps réel (non enregistrées).
• Assistance à distance : elle a lieu lorsqu'une personne compétente en matière de gestion des urgences, agissant pour le compte du centre, peut non seulement prendre les mesures appropriées en cas d'urgence (médicale ou incendie) sur la base d'images de caméra en temps réel (non enregistrées), mais aussi, en raison de ses compétences en matière de formation (au moins niveau NQR 3), donner de sa propre initiative des conseils d'expert aux clients qui s'entraînent, sur demande ou en cas d'erreurs de formation observées. Pour cela, une communication bidirectionnelle est nécessaire.
• Surveillance : elle a lieu lorsqu'aucune personne dans le centre ou à distance ne surveille l'accès au centre et aux zones d'entraînement par le biais d'images de caméra, mais qu'il est garanti que l'accès est contrôlé par un système d'autorisation, d'authentification et d'authentification et que les zones d'entraînement sont surveillées par caméra. Les images enregistrées peuvent être visionnées rétrospectivement par un nombre limité de personnes pendant 72 heures au maximum.

Nombre minimum d'heures d’entraînement encadrées par semaine

La durée totale d'ouverture hebdomadaire en heures est divisée en deux sections principales. La section principale "Heures d'ouverture avec personnel" est ensuite divisée en quatre sous-sections.

Sections principales :

• Heures d'ouverture sans personnel : elles sont calculées en soustrayant le nombre total d'heures d'ouverture avec personnel.
• Heures d'ouverture minimales avec personnel : elles sont basées sur les heures d'ouverture hebdomadaires totales et s'élèvent en moyenne à 25%. Cependant, le calcul n'est pas directement un pourcentage. Pour les centres de fitness dont les heures d'ouverture sont plus longues, par exemple 168 heures par semaine (7 jours sur 7, 24 heures sur 24), d'autres valeurs s'appliquent. L'organisme de certification fournit au centre un graphique pour le calcul.

Sous-sections avec personnel :

• Assistance sur place : heures d'ouverture avec assistance sur place par du personnel compétent en matière de formation et d'urgence. Au moins 15 heures d'ouverture par semaine doivent être proposées par du personnel compétent en matière d'entraînement et d'urgence sur place. Ces heures doivent être réparties sur les 5 jours ouvrables et communiquées aux clients.
• Supervision sur site : heures d'ouverture avec supervision sur site par du personnel compétent uniquement en cas d'urgence.
• Supervision à distance : heures d'ouverture avec supervision à distance par du personnel compétent en matière de formation et d'urgence.
• Supervision à distance : Heures d'ouverture avec du personnel de télésurveillance, mais uniquement compétent en matière d'urgence.

Les heures hebdomadaires restantes avec du personnel, après déduction du minimum de 15 heures hebdomadaires avec supervision sur site, peuvent être planifiées et mises en œuvre par le centre à sa convenance parmi les trois types de personnel restants (supervision sur site, supervision à distance et supervision à distance).

Exigences en matière de personnel pour les relations avec les clients et la gestion de la clientèle

• Exigences en matière de personnel pour les heures d'ouverture supervisées: sur place Le nombre minimum d'heures hebdomadaires de supervision sur place doit toujours être couvert par au moins une personne qualifiée conformément au niveau 3 du CNC-CH et titulaire d'un permis AED-BLS valide.
• Exigences en matière de personnel pour les heures d'ouverture supervisées: sur place Les heures d'ouverture supervisées sur place doivent être couvertes par au moins une personne titulaire d'un permis AED-BLS valide.
• Exigences en matière de personnel pour les heures d'ouverture surveillées à distance: Les heures d'ouverture surveillées à distance doivent être assurées par au moins une personne disposant d'une qualification conforme au niveau 3 du CNC-CH et d'un certificat DAE-BLS en cours de validité.
• Exigences en matière de personnel pour les heures d'ouverture télésurveillées: La télésurveillance des heures d'ouverture doit être assurée par au moins une personne titulaire d'un certificat DAE-BLS valide.
• Autres exigences en matière de personnel: Le centre doit soit employer par contrat, soit engager par mandat contractuel au moins une personne possédant une qualification conforme au niveau 4 du CNC-CH pour au moins 15 heures par semaine.

Hygiène et propreté

Le centre est tenu de consigner dans un plan de nettoyage écrit toutes les activités de nettoyage des infrastructures (zones d'entraînement, vestiaires et sanitaires, zone d'accueil et de comptoir, y compris les sols) ainsi que des équipements d'entraînement dans le domaine de la musculation, de la force et de l'entraînement cardiovasculaire.

• Plan de nettoyage : Un plan de nettoyage écrit doit être établi et régulièrement mis à jour afin de refléter tous les intervalles et mesures de nettoyage nécessaires.
• Exécution : les nettoyages doivent être effectués conformément au plan, en utilisant aussi bien le personnel interne que des prestataires externes.
• Consignation : toutes les activités de nettoyage doivent être documentées et consignées conformément au plan afin d'assurer un suivi complet.

Si un centre décide de se faire certifier, des modèles de documents relatifs à l'exigence "hygiène et propreté" seront fournis au cours de la procédure de certification.

Voies et portes d'évacuation

• Les voies d'évacuation et les portes d'évacuation doivent être signalées et maintenues libres.
• Les portes d'évacuation doivent être déverrouillées de l'intérieur.

Température et humidité de l'air

Si la température et l'humidité de l'air sont telles qu'il est scientifiquement prouvé qu'elles affectent la thermorégulation pendant l'entraînement, le centre doit attirer l'attention sur ce risque potentiel.

Évaluation des risques liés à la santé

Le centre doit proposer à chaque client une évaluation des risques pour la santé au moyen d'un questionnaire de santé approprié.

Si un centre décide de se faire certifier, des modèles de documents relatifs à l'exigence d'évaluation des risques pour la santé seront mis à disposition au cours du processus de certification.

Instruction d'action pour l'évaluation des risques liés à la santé

Le centre doit disposer d'une procédure standardisée et documentée par écrit qui décrit toutes les étapes ultérieures du traitement des clients en fonction du refus ou de l'acceptation de l'offre d'évaluation des risques pour la santé afin de déterminer si l'entraînement médical est sans danger.

Si un centre décide de se faire certifier, des modèles de documents seront mis à disposition au cours de la procédure de certification pour l'exigence "Instructions pour l'évaluation des risques pour la santé".

Assurer la compétence en matière d'entraînement

Le centre de remise en forme doit s'assurer que les clients possèdent les compétences d'entraînement nécessaires. Celle-ci est garantie si les clients sont capables d'utiliser les équipements d'entraînement conformément aux instructions et d'effectuer correctement aussi bien les charges d'entraînement que le choix des exercices (programme d'entraînement).

Instruments pour garantir la compétence d’entraînement

Pour garantir les compétences en matière d’entraînement, le centre doit disposer d'instructions standardisées et documentées par écrit. Ces instructions définissent les étapes nécessaires à la vérification des compétences d’entraînement déclarées par les clients et la manière dont les compétences de formation sont développées par le biais d'instructions et de consignes.

Si un centre décide de se faire certifier, des modèles de documents relatifs à l'exigence "Outils pour garantir les compétences en matière d’entraînement" seront mis à disposition au cours du processus de certification.

Compétence en matière d'urgence lors de la gestion des urgences avec du personnel présent sur place

Le centre doit répondre aux exigences suivantes :

• Un membre du personnel doit être expressément désigné comme personne responsable (Emergency Manager) de l'organisation et de la planification des mesures d'urgence ainsi que des préparatifs nécessaires en termes d'organisation, d'infrastructure et de matériel pendant les heures d'ouverture prises en charge et doit être annoncé par écrit à QualiCert.
• Cette personne responsable des urgences doit être habilitée à donner des instructions dans le centre pour les questions d'urgence.
• Tous les autres collaborateurs du centre doivent connaître la personne responsable des urgences.
• Pendant les heures d'entraînement encadré, au moins un collaborateur ayant suivi une formation BLS-AED valable doit toujours être physiquement présent dans le centre. Toutefois, cette personne ne doit pas nécessairement être entraîneur ou instructeur ou travailler sur la surface d'entraînement.
• Le centre de fitness est tenu de tenir un registre contenant les originaux ou les copies des certificats BLS-AED valides des collaborateurs chargés d'assurer une présence BLS-AED pendant les heures d'ouverture encadrées. Ce registre doit être tenu à disposition lors des contrôles.

Une formation BLS-AED est valide si elle ne date pas de plus de deux ans et si elle a été délivrée par un organisme de formation certifié SRC ou un organisme autorisé similaire.

Organisation des urgences lors de la gestion des urgences avec du personnel présent

• Pour l'organisation du personnel en cas d'urgence, le centre doit disposer d'un plan d'action global écrit pour les urgences médicales et les urgences incendie.
• Si deux personnes ou plus, qui sont au service du centre ou agissent en son nom, sont présentes lors d'une urgence médicale ou d'une urgence incendie, le plan d'action global doit être divisé en deux sous-plans d'action distincts : un pour les urgences médicales et un pour les urgences incendie.
• Répartition des rôles et anticipation : lorsque deux membres du personnel ou plus sont présents, les actions à effectuer en cas d'urgence doivent être réparties entre deux rôles fixes prédéfinis. Une mesure standardisée d'anticipation des actions requises doit être intégrée dans les procédures de travail et son application doit être démontrée par les employés au début de leur quart de travail. Cette mesure doit garantir que le personnel du centre est déjà familiarisé avec les actions d'urgence possibles dès sa prise de fonction, par exemple au moyen de cartes de rôle ou de cartes au format carte de crédit.

Si un centre décide de se faire certifier, des documents types et du matériel d'aide seront mis à disposition au cours de la procédure de certification concernant l'exigence "Organisation d'urgence lors de la gestion des urgences avec du personnel présent".

Formation aux situations d'urgence, urgences et enregistrement

• Au moins deux formations aux situations d'urgence doivent être organisées chaque année, à au moins trois mois d'intervalle. Ces formations doivent être consignées et les comptes rendus archivés. L'une des deux formations aux urgences doit inclure l'utilisation du défibrillateur automatique externe (DAE).
• Le centre doit consigner toutes les urgences qui se produisent réellement et archiver les protocoles.
• Des modèles de protocoles doivent être disponibles pour la formation aux urgences et les urgences réelles.

Si un centre décide de se faire certifier, des modèles de documents et du matériel d'aide concernant l'exigence "Formation aux urgences, urgences et enregistrement" seront fournis au cours du processus de certification.

Pharmacie d'urgence

• Le centre de remise en forme doit disposer d'une pharmacie d'urgence ou d'une trousse d'urgence contenant le contenu prescrit pour différentes situations d'urgence.
• La pharmacie d'urgence doit tenir un registre d'entretien qui est mis à jour au moins tous les trois mois.

Au début de la certification, l'institution de certification vous fournira la liste détaillée du contenu de la pharmacie d'urgence.

Défibrillateur automatique externe (DAE)

• Le centre de fitness doit disposer d'un défibrillateur automatique externe (DAE) placé de manière visible et facilement accessible à tous.
• Des exigences supplémentaires et des dispositions détaillées concernant l'appareil et son utilisation vous seront envoyées par l'organisme de certification au début de la certification.

Équipement d'alarme et autre matériel d'urgence

Pour la gestion des urgences, le centre doit disposer du matériel suivant :

• Un téléphone sans fil, un système d'appel ou un bouton d'urgence connecté à une ligne téléphonique mobile ou fixe.
• Des numéros de téléphone d'urgence pertinents affichés de manière visible : ces numéros de téléphone doivent être visibles de tous les téléphones ou directement affichés sur les téléphones.
• Un schéma de signalement facilement lisible doit être affiché à proximité des téléphones, avec une description de l'itinéraire vers le centre de remise en forme pour les services d'urgence.

Le schéma d'annonce doit contenir au moins les informations suivantes :

• Adresse du centre de fitness
• Accès exact au centre de fitness sur les 100 derniers mètres
• Emplacement exact de l'entrée

Si un centre décide de se faire certifier, des documents types et du matériel d'aide concernant l'exigence "Équipement d'alarme et autre matériel d'urgence" seront mis à disposition au cours de la procédure de certification.

Infrastructure d'urgence

Le centre doit s'assurer que :

• Les secours peuvent être appelés depuis n'importe quelle zone ou salle d'entraînement. Les moyens d'appeler à l'aide peuvent être une ligne téléphonique directe, un bouton d'alarme, un sifflet, un interphone ou un système d'appel.
• Une zone de stockage accessible à l'aide d'un brancard est disponible ou peut être mise à disposition en moins d'une minute. Si la zone de stockage peut être fermée à clé, elle ne doit pas être fermée à clé ou l'accès à la clé doit être garanti.

Gestion des urgences pendant les heures d’entraînement non encadrées

• Pendant les heures d’entraînement non encadrées, lorsqu'aucun personnel au service du centre ou agissant pour son compte n'est présent dans le centre, toutes les exigences visent à minimiser davantage les risques et à garantir le fonctionnement de la chaîne de secours "détecter - alerter - intervenir".
• Les exigences importantes à cet égard sont énumérées dans les cinq sections suivantes.

Surveillance par caméra

• Si un centre propose des heures d'entraînement non surveillées, 100 % des salles d'entraînement accessibles doivent être surveillées par des caméras.
• Les entrées des vestiaires doivent également être surveillées par des caméras, mais aucun accès ne doit être autorisé dans les vestiaires.

• La surveillance par caméra doit être conforme aux lois, réglementations et règles de protection des données en vigueur. Les enregistrements des images des caméras doivent être effacés à l'issue de la période maximale de conservation, conformément à la législation sur la protection des données.

• L'institution de certification tient compte des adaptations justifiées de ces exigences lorsque des dispositions légales ou d'autres règlements correspondants existent déjà.

L'institution de certification met à votre disposition un guide écrit expliquant comment mettre en œuvre la surveillance par caméra dans votre centre de remise en forme conformément à la loi.

Système d'alarme d'urgence 24 heures sur 24

Pour donner l'alerte dans le cadre de la chaîne de secours "Détecter - Alerter - Intervenir", le centre doit fournir un système d'alerte d'urgence 24 heures sur 24, comprenant les éléments suivants :

• Un téléphone sans fil, un système d'appel ou un bouton d'urgence connecté à une ligne téléphonique mobile ou fixe.
• Des numéros de téléphone d'urgence pertinents, affichés de manière visible depuis tous les téléphones ou directement sur les téléphones.
• À proximité des téléphones, un schéma d'appel facilement lisible indiquant aux secours comment se rendre au centre de remise en forme.

• Le centre de remise en forme doit disposer d'un système d'accès qui garantit, par le biais d'une autorisation, d 'une authentification et d'une authentification, que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux salles d'entraînement pendant les périodes d'entraînement non surveillées.
• Le système d'accès doit être capable de créer différents groupes de clients afin d'interdire l'accès à certains groupes de personnes (par exemple, les mineurs pour des raisons de responsabilité, les personnes ayant des restrictions médicales ou des compétences insuffisantes en matière d'entraînement) pendant les périodes d'entraînement non surveillées.

Règles de conduite pour les périodes d'entraînement non surveillées

Le centre doit prévoir des règles de conduite écrites, déclarées comme faisant partie intégrante du contrat et visant à minimiser davantage les risques pendant les périodes d'entraînement non surveillé.

Ces règles peuvent inclure, entre autres, les mesures suivantes :

• Limitation de l'utilisation d'équipements d'entraînement présentant un risque potentiel plus élevé.
• Interdiction de certains types d'entraînement à risque élevé, tels que les essais maximaux en musculation.
• Obligation pour tous les clients de recevoir des instructions sur les procédures à suivre en cas d'urgence pendant les périodes d'entraînement sans surveillance.
• Conditions supplémentaires pour les clients abonnés : Rappel de l'obligation légale d'assistance en vertu de l'article 128 du Code pénal lorsqu'ils s'entraînent pendant des périodes d'entraînement non surveillées où aucune personne n'est présente pour le compte du centre, par exemple par le biais d'une déclaration écrite ou de clauses de non-responsabilité spécifiques.

L'organisme de certification fournit des suggestions fondées pour des règles de conduite plus poussées et des mesures de sensibilisation et de prévention.

Formation des clients pour les périodes d'entraînement non supervisées

Afin d'assurer le bon fonctionnement de la chaîne de secours pendant les périodes d'entraînement non supervisé, le centre doit fournir une formation complète sur le fonctionnement de la chaîne de secours à toute personne autorisée à s'entraîner pendant ces périodes.
Des instructions écrites doivent être disponibles pour cette instruction. L'instruction est donnée oralement et s'accompagne de la remise d'instructions écrites.

L'instruction doit contenir au moins les points suivants :

• Alerte : explication de la manière et des moyens d'alerter les services compétents en cas d'urgence.
• Emplacement des moyens de secours : Information sur l'emplacement des moyens auxiliaires disponibles, tels que les téléphones ou le système d'alarme d'urgence 24h/24, et sur leur utilisation.
• Instruments d'intervention : emplacement des instruments et des outils d'intervention, y compris le DAE et la pharmacie d'urgence.
• Consignes de comportement : Aperçu des règles de conduite supplémentaires applicables pendant les périodes d'entraînement non supervisé.

Exigences en matière d'équipement pour le parc d'appareils d'entraînement dans le domaine de l'entraînement musculo-squelettique et de la musculation

Le parc d'appareils d'entraînement et le concept d'entraînement du centre doivent permettre la réalisation d'un entraînement musculo-squelettique et musculaire global conformément aux connaissances de la théorie de l'entraînement et couvrir les mouvements de base essentiels.

Au minimum, les mouvements suivants doivent être couverts :

a) Membre supérieur

• Pousser (par ex. développé couché)
• Traction (par ex. rowing assis)

b) Extrémité inférieure

• Extension totale des jambes (ex. presse à jambes)
• Abduction de la cuisse (ex. abduction sur l'appareil / traction sur câble / TRX)
• Adduction de la cuisse (par ex. adduction sur l'appareil / traction sur câble / TRX)

c) Colonne vertébrale

• Extension lombaire (par ex. "hyperextensions")
• Flexion lombo-thoracique (p.ex. Situps / Abdominal Crunch sur l'appareil / Traction à câble / TRX)
• Rotation vertébrale (par ex. rotation du torse sur l'appareil / traction sur câble / TRX)

Les mouvements et exercices d'entraînement mentionnés pour les membres inférieurs et supérieurs peuvent également être partiellement couverts par des combinaisons de deux ou plusieurs mouvements à une articulation.

Emplacement des équipements d'entraînement musculo-squelettique et de musculation

Si le parc d'équipements d'entraînement du centre comprend des équipements conformes à la série de normes SN EN ISO 20957 et suivantes - c'est-à-dire des équipements qui ne sont pas déplacés pendant leur utilisation en tant qu'unité et qui sont soit posés librement sur le sol, soit fixés au sol, au mur, au plafond ou à une autre structure fixe - ils doivent être placés dans le centre conformément aux exigences suivantes :

• Fonctionnalité ininterrompue: la surface d'entraînement disponible pour les équipements d'entraînement fixes doit permettre une fonctionnalité ininterrompue de tous les équipements lors de leur utilisation simultanée.
• Accès sans entrave: la surface d'entraînement doit permettre un accès sans entrave à tous les équipements lors de leur utilisation simultanée.
• Stabilité: Les équipements d'entraînement fixes doivent être installés de manière stable.

Exigences en matière d'équipement pour le parc d'appareils d'entraînement cardio-vasculaire

Le parc d'équipements d'entraînement du centre doit être équipé de manière à permettre un entraînement cardio-vasculaire efficace. Pour solliciter le système cardiovasculaire de manière appropriée, conformément aux connaissances scientifiques en matière d'entraînement, il doit être possible de solliciter une part significative de l'ensemble des muscles du corps* pendant une période prolongée. Cela peut se faire de deux manières :

1. Déplacement du poids du corps: par exemple sur un tapis roulant, un vélo elliptique ou un stepper.
2. Surmonter une résistance externe: par exemple sur un rameur, un ergomètre ou un appareil de traction à câble.

*Une part significative de la musculature totale du corps fait référence à la partie des muscles qui participe activement à un mouvement physique et contribue ainsi à la réalisation des objectifs d'entraînement. On considère généralement que cette proportion est d'au moins 20 % de la musculature totale du corps. Cela correspond approximativement à la musculature d'une jambe ou d'un groupe de muscles spécifiques qui sont sollicités lors de différents exercices.

Emplacement des équipements d'entraînement cardio-vasculaire

Si le parc d'équipements du centre d'entraînement cardiovasculaire comprend des équipements conformes à la série de normes SN EN ISO 20957 et suivantes et SN EN 957 : partie 6, ceux-ci doivent être placés dans le centre conformément à ces normes :

• Fonctionnalité non perturbée : la surface d'entraînement pour les appareils fixes doit être conçue de manière à garantir la fonctionnalité non perturbée de tous les appareils en cas d'utilisation simultanée.
• Accès aux équipements : La surface d'entraînement doit permettre l'accès à tous les équipements sans être gêné par leur utilisation simultanée.
• Stabilité : Les appareils d'entraînement fixes doivent être installés de manière stable.
• Zone de sécurité pour les tapis de course : pour les tapis de course conformes à la norme SN EN 957 : partie 6, une zone de sécurité (espace de chute) d'au moins 2.000 mm de long et d'une largeur au moins égale à celle de l'appareil doit être garantie derrière l'appareil.

Maintenance des équipements d'entraînement

Le centre est tenu de consigner dans un plan d'entretien écrit toutes les activités d'entretien des équipements d'entraînement musculo-squelettique, de musculation et cardio-vasculaire. L'entretien doit être effectué conformément à ce plan, soit par le personnel du centre, soit par une société d'entretien spécialisée.

• Plan de maintenance : Un plan de maintenance écrit doit être établi et régulièrement mis à jour afin de refléter tous les intervalles et mesures de maintenance nécessaires.

• Exécution : la maintenance doit être effectuée conformément au plan, aussi bien par le personnel interne que par des prestataires externes.

• Consignation : toutes les activités de maintenance doivent être documentées et consignées conformément au plan afin d'assurer un suivi complet.

Si un centre décide de se faire certifier, des modèles de documents relatifs à l'exigence "Maintenance des équipements d’entraînement" seront fournis au cours du processus de certification.

Code d'éthique

Le centre doit disposer d'un code d'éthique comprenant les contenus minimaux suivants et le communiquer de manière accessible au public et bien visible.

Contenu minimal du code d'éthique :

• Principes de comportement : Des directives claires en matière de comportement éthique et d'intégrité, y compris l'engagement à des pratiques commerciales équitables.
• Respect mutuel : mesures visant à promouvoir un environnement respectueux et inclusif pour les clients, les employés et les partenaires.
• Confidentialité : politiques visant à protéger les données personnelles et les informations confidentielles des clients et des employés.
• Normes de santé et de sécurité : engagements visant à assurer la sécurité et le bien-être des clients et des employés.
• Pratiques commerciales éthiques : Principes visant à éviter les conflits d'intérêts et à maintenir la transparence dans les relations commerciales.

Publication et communication:

• Le code d'éthique doit être accessible au public et communiqué de manière visible afin de garantir que toutes les personnes concernées puissent prendre connaissance des directives éthiques.

Si un centre décide de se faire certifier, un document type relatif à l'exigence "Disposition spéciale du code d'éthique" sera mis à disposition au cours du processus de certification.

Abus de médicaments et promotion d'un mode de vie sain

Il est prouvé que l'entraînement dans les centres de fitness et d'entraînement est bénéfique pour la santé. Outre l'activité physique régulière, il est tout aussi important d'éviter l'abus de médicaments dangereux pour la santé. L'évolution de la notion de santé dans la société de la performance a entraîné une augmentation de l'abus de médicaments pour améliorer l'attractivité et les performances.

Dans le cadre de son devoir d'assistance, un centre de remise en forme et d'entraînement a pour mission essentielle d'offrir un environnement sûr, en particulier aux jeunes, et de promouvoir un mode de vie sain. Pour ce faire, le centre doit disposer d'une philosophie d'entreprise écrite sur la gestion de l'abus de médicaments, qui comprend au moins les points suivants :

• Déclaration de principe
• Champ d'application
• Bases juridiques / références normatives
• Termes et définitions
• Mesures et responsabilités
• Date d'entrée en vigueur

Cette philosophie d'entreprise doit être communiquée de manière accessible aux clients.

Si un centre souhaite obtenir une certification, un document type relatif à l'exigence "Promotion d'un mode de vie sain" sera fourni au cours de la procédure.

Locaux spéciaux

• Les locaux spéciaux qui ne sont pas pertinents pour l'entraînement et le maintien de la chaîne de secours doivent rester fermés à clé pendant les périodes d'entraînement non surveillées.
  
• Ces locaux doivent être conçus de manière à ne pas avoir d'impact négatif sur les mesures de sécurité ou le déroulement de l'entraînement.